お客様からのアンケート結果です。
お客様により良い時間と効果をご体感していただき
多くの笑顔と輝きへと導くためには何を改善したり
向上させたら良いのだろう？
お客様は何を望んでおられるのだろう。
直接ご意見を聞かせていただこうとアンケートにお答えいただきました。
【アンケート回答者】
人数 50人
年齢
10代 1人
20代 ４人
30代前半 6人
30代後半 8人
40代前半 6人
40代後半 7人
50代前半 10人
50代後半 6人
60代 2人
東京すがお歴
1年未満 6人
1年 7人
2年 6人
3年 9人
4年 12人
5年 8人
6年 2人
内容は
・ご意見・ご希望
・その他
でご回答いただきました。
ご協力くださった皆さまありがとうございました。
全てのご回答です。
【東京sugaoに通うきっかけは何ですか？】
プロの施術から何年も離れていたことと、気持ちの余裕がでてきたので。
元々肌荒れが酷いし毛深くて産毛が気になっていたのと、少しでも美意識を高めたかったから。
お顔剃りをしたいと思ったので。
顔そりを体験してみたくて。
顔のうぶ毛が気になっていたので。
顔そりに興味はあったが自分でするには不安があった。
肌を傷つけそうなので自分で剃るのは怖いけど、産毛の処理をしたいな～と思って。
以前から産毛が気になり自分で剃っていたが、一度プロの人におねがいしたいと思って。
ニキビを治したくて。
ニキビとニキビ跡がとても気になっていたため。
姉の勧め。
自分で顔そりが出来なくなったので。
美しくなりたかったから。
眉カット出来るお店を探していた所、顔剃りにも興味が出てきて。
少しでも化粧のりを良くしたいため。
友人の結婚式でブライズメイドをさせてもらうことになったので。
通っている友だちのお肌のキメが細かく、透明感もあって輝いていたので、私もこうなりたいなと思って。
自分をお手入れしてあげようと思い。
通い始めた娘から是非にと勧められて。
アンチエイジング。
美容雑誌で「お顔剃り」は美容に良いと見かけた。
フィイシャルに通ってた事もあり、顔そりにも興味がありました。
興味あって行ってみたいとずっと思っていた。
マツコ会議で顔そりをみて。
結婚式に向けて、特に顔の化粧ノリをよくしたかったので。
自分で顔そりは大変だったので。
顔そりメインのお店(エステではなく理容院さん)に定期的通いたかった。
元々は眉毛そりがしたくて探していたら、顔剃りと一緒にして頂けるということで通い始めました。
【お顔剃り初期の頃の体感】のご感想を聞かせてください
施術中はたくさんのふわふわ泡に包まれたのが気持ち良くて、まるでスフレチーズケーキに埋もれてるような感覚になりました♪初めての施術が終わったとき、こんなにもお顔に毛が？！？と驚愕したのを覚えてます。笑
お顔剃りの経験は何回か理容室であったのですが、それに比べて剃り終わった後に顔が突っ張ることが無かったので感激した記憶があります。
顔がかなりぽかぽかする感触でした。化粧の乗りがすごく良くなって驚いた覚えがあります。
吹き出物の出現度が減少したように感じました。 あと、具体的には表現出来ないのですが何だかんだ肌がいい感じ！でした。
最初は肌がピリピリしたけど、施術後数日後のもちもち感に感動してました。
効果を実感するのに若干時間はかかりましたが、説明がしっかりしていたので焦らず待てました
小さい頃に床屋さんに行って顔剃りしてもらえた、楽しい思い出が蘇りました。
初回、えりさんに自己処理しすぎ、鼻の周りの赤らみは触りすぎ、とご指摘いただきました。 施術があまりにも気持ち良くて、途中寝ていたと思います。
丁寧にお顔剃りしていただいて、お顔が軽く、ツヤツヤつるつるになった感じを覚えてます。
肌がツルツルになり、手で触っても気持ちよかった。耳までやってくれるのが嬉しい！
さっぱりして、お化粧の「ノリ」が良くなった。
自分で剃るのとはやっぱり違うな～、プロにお任せするべき！と思いました。
今までの顔そりはしばらく肌がパリパリするような感じがあったのですがこちらでは一切そういう事はなく古い角質がとれ肌が明るくなったように感じました
初めてのことで気持ち的にドキドキしていましたが、肌がスベスベになって透明感がUPして嬉しかったです♪
こんな至福の時間を味わえて、さらにきれいになれるなんて…と、感激しました！
つるつるになる！
終わった後の化粧のりの良さにびっくりしました
顔色が明るくなりました
すごく気持ち良く疲れが取れました。
鼻の横のザラつきが無くなってびっくりしました。
繊細かつカミソリ後の肌の違和感が無い！
顔にもちもち感がでて嬉しかったです。
丁寧
気持ち良くて癒される感じ
（自分でやるより）きれいな時が長持ちする！
【長く通い始めての効果・変化 (内面的な部分も含めて)】のご感想を教えてください
すっかりお任せしているので、いつもトラブルもなく過ごしています。
前は季節の変わり目や生理前とか肌荒れが酷かったですが、最近はそこまで気にならなくなった気がします。 あと、少しづつ美意識が向上しました！
顔がつるつるだと言われるようになりました！
赤みがなくなった。
少しづつですが肌のニキビが収まってきたように感じています。簡単なものですが化粧をするのが楽しくなっています。
肌の変化はこころの変化に繋がりますね♪そして自分を解放するオープンマインドになれます。
吹き出物の跡が浅くなってきたように感じています。 内面的には素直な自分を出せるようになってきた気がします。
艶がでた！
口周りの乾燥が気にならなくなった。
すっぴんで（日焼け止めだけ）でどうどうと歩けること！
肌の調子は最高。心(気持ち)までウキウキ。
肌理が整い、張りが出て健康的になりました。育ててもらったなぁと思います。ファンデーションを塗らなくても外へ出られちゃうくらいです。 内面的には、その時々の状態を言葉にしていただいたことで、大丈夫って安心したり、勇気をもらったりしました。
乾燥肌が大分改善されダメージに負けない強い肌になりました！えりマジックは透明感は大前提です！
自分の顔や体は大事だなって気がついた事。いろんな出会いや楽しいこともいっぱい。ただのお顔剃りだけじゃない！
肌の好不調の波が殆ど無くなりました。毎回心のデトックスをさせて頂いているので、伺った後は心もお肌も上向きです。
毎月定期的に通わせていただくごとに、肌の透明感、鼻周りの赤みが改善し、効果を実感しました。 当初はイベントまでの2回の予定が、結局3年以上通うことに。笑。
施術直後は内側から発光しているような感じで艶がアップします。そして翌日は化粧ノリが良くなります。ここ最近 (毎月通い出して1年近く経ってから)は自分でもかなり実感ができるほど毎日肌の艶が持続できているように感じます。
定期的に通うとお肌に透明感が出て、乾燥も以前ほど気にならなくなりました。お肌の変化が嬉しくて、顔そりをしてもらった後は鏡を見るのが楽しいです！結婚できたのも、お肌に自信が持てたからだと思ってます(^^)
周りにお肌がツヤツヤだと褒められます。 化粧水の浸透も良い気がします。 日々のケアもお肌を大切にしようと丁寧にするようになりました。 えりさんとは、子宮の事とか、膣マッサージのこととかもお話しできるので、以前から布ナプは使っていたけど、膣マッサージも始めて、より自分軸がしっかりしてきました。
ここ２年ほど、不真面目なので… 定期的に行けば、ちゃんとお手入れできている自信がつきます。
乾燥が落ち着いたと感じています。毎月えりさんにお会いして、肌をキレイにして頂いて、癒されています。
夏でも乾燥を感じていたが、感じなくなった。 また、同性の目が気になる年代なので近くで顔を見られても気にならなくなった。
肌の調子が断然良くなった。
乾燥して粉ふき芋みたいになったり、皮が剥けたりしていたのが無くなり、水分を きちんと保持できる肌に近づけたような気がする。
以前はあぶらとり紙をよく使用していたが、余分な皮脂が出なくなった気がする。
毛穴が小さくなった。 ・映理さんの施術が気持ちよくて、リラックスできる。
皮膚科に行くことがなくなりました。 (よくニキビが出来ると皮膚科へ行っていました)
途中からはエステもしていただき乾燥肌でしたが今では冬でもそれほど乾燥は気にならなくなりましたし、なによりシミがかなり薄くなりました。 大きな声では話せないような事でもお話しさせていただき心身ともにお世話になっております。
ツヤ感がUPしたと思うだけでなく、肌荒れをしてもえりさんに大丈夫と言われると安心して、肌荒れがさほどしなくなったように感じます。
先ずは産毛を取ることで顔色が明るくなり、化粧のりが良いです。余分な角質を取るごとに頬が柔らかくなってます。10代から悩まされ続けてきたニキビ・ニキビ痕による肌コンプレックスの塊でしたが、月一回の顔そりと高木様とのお話しで、そのコンプレックスの層も一枚ずつ取れていっていると感じています。
肌荒れ、ゴワつき感がなくなりワントーン明るくなった。
明らかに肌が強くなった。同年代の女性に「目立ったシワがないね」と言われる機会が増えた。
気持ちは、初期の頃と変わらず…また、皆に肌がきれいとか、言われると嬉しいです。
もともと大雑把でズボラな性格で💦あまりお顔を構ったりすることもなかったのですが、ピカピカになったお肌のおかげで、ちょっぴり目覚めた私です(笑)
まだ３回しか通ってませんが、少しずつ肌自体がキレイになっているようです。
不定期なので永続的な変化はわかりませんが、行った後は人からも肌の調子がいいと言われます。
気になるシミが薄くなった。自分のことを大切にしようと思うようになった。
心も体も元気になりました。
色白になったと言われます。
気がつけば、お肌上の変なモヤモヤ(産毛？)がなくなり、気持ちもスッキリ。
肌の状態が季節に影響されることが減りました。しっとり感、肌が明るくなる感じがします。少し気持ちが滅入っていても、肌の状態がそうなることで浮上するように思います。
顔の輪郭がスッキリしました。
肌トラブルがなくなり、安心して過ごせる。
【どのような気持ちで通ってくださっていますか？】
店長のえりさんと話すのが楽しみで通ってます。もちろん、肌もよくなってます。
自分へのご褒美
自分へのご褒美だと思ってお邪魔してます♪
月に1度の自分へのご褒美なのでとても楽しみにしてます〜
自分に、ご褒美！と思いながら、通わせて頂いています。
美しくなりたいという思いです。 またかなりズボラで日々のお手入れが出来ていないので、1カ月に1回カツを入れるという意味と、応急処置的な側面もあります…。いつも有難うございます。
毎月、リラックスしながらお手入れ出来てありがたいです！
リラックス、肌荒れ、近況報告。
色々な話を聞いて頂けること、短い時間だけれどリラックスして横たわれることも施術に合わせて気持ちよく通わせて頂いてます。
肌の調子にあわせて頂けるので、年齢の割には良い状態を保てていると感謝です。
美肌命、もっともっときれいにしたい。
えりさんとお会いするのも楽しみです。
月に１度の楽しみ。
ウキウキした気分、施術後のスッキリ感が待っていると言う期待感。
少しづつ肌が綺麗になることが嬉しくて通わせていただいています。
美の追求(^^)forever
顔剃りの肌への効果はもちろんのことえりさんとの元気が出て前向きになれるお話ができて毎回楽しみに伺ってます。
映理さんの会話や お肌の生まれ変わりを楽しみに 通いたい(*^^*)
えりさんとおしゃべり＋自分へのご褒美とメンテナンス！
すごく楽しく通ってます。少しずつ変わっていく、素肌が最高です。
鏡を覗いて「あ、伸びてきたなぁ」と感じると、「えっちゃんのとこ行かなきゃ」となります。（最近は自分で剃っちゃうこともあるけど 笑） とにかく、東京すがおへ行けば、サッパリするし肌が喜ぶことがわかっているので。 肌の定期診断の意味もあるかな。 あと、えっちゃんとの会話も楽しみです(*^^*)
お肌チェックとスペシャルケアを受けに行っている状態です！
私の顔を大事に大事に大事にしてくれて有難う〜って毎回嬉しいです😃
毎回メディテーションを受けるような気持ちです！
施術の効果を求めてはもちろん大前提として、えりさんとプライベートを含めたいろいろなお話を伺ったり、聞いていただいたり、と少しカウンセリング？的な要素も含め、魅力を感じ、継続して通わせていただきました。
肌が綺麗になっていく実感があり効果があるので通わせて頂いていますが、それだけではなくえりさんとお話しすることが楽しいので通っています。
お肌がきれいになるのが楽しみで、行く前はいつもワクワクしています。施術後はお肌も心も元気になって、うっかりスキップをしそうになるくらい気分が上がります！ えりさんとお話しするのも楽しくて元気をもらえるので、またお話したいな綺麗にしてもらいたいなと思いながら通っています。
美容院に行くのと同じでお顔剃りは私の必須ケアです。 顔はデリケートな部分だから信頼できる人に出会えて良かったです！ 子宮とか、宇宙とか、日常のこととか、えりさんとは何でも話せるから凄くリラックスできる私の大切な場所の一つです！
自分を大事にしよう、リセットしよう、ここ一番に備えよう、 というような時に行きます。
施術後は肌の色が明るくなるので毎回楽しみに通っている
毎回お店へ行くのが楽しみで、（月に1回なので）待ち遠しいです。 ・リラックスできるし肌も綺麗になれるし、ウキウキした気持ちで通っています。 ・ただベッドに寝ているだけで、至れり尽くせりで、起きたら綺麗になっているという 何だかお姫様になったような気分が味わえて、幸せな気持ちです。
毎月とても楽しみにしております。 新しいものを色々取り入れてくださりどれも試してみたいと思うものばかりです。
普段の基礎化粧も含めて否定されること(改善策を押し付けられる)がないので、今までの自分も含めて受け入れていただいたうえでキレイにしてもらえるだけでなく、元気をもらえる時間と思ってます。
お伺いする度に、心からのウェルカムで迎え入れて下さるので、気持ちがほぐれていき 何だかとても楽な気分になれます。女性の自分を思い出せて慈しみたくなる時間なんです。
リラックス
「お顔のお手入れ」は全ておまかせ。日常生活の中で、鏡をほとんど見ることもなく、ズボラな私にも継続可能なお手入れを指導してくれる。 そのほか「メガネが合わない」「体調が悪い」「心が調わない」「代謝が悪い」などの悩みにも、必要な対応のご提案をいただいた。 「全て、私にはフィットした内容で、これらの悩みは改善された。 えりさんのご提案は、「私の選択肢」を増やしてくれるような「柔らかい言い回し」であるので、たいへんありがたい。 だからこそ、気軽に相談できるのだろう。今後とも、相談させていただきたい。
予約の日が楽しみで、心身ともにリフレッシュ出来る事に感謝しています❣️
頑張っている自分へのご褒美！ えりセンセの神の手による月一度の至福タイム♥️
わくわくした気持ち
1か月に1回の癒しの時間でとても楽しみに通っています
何かある時の駆け込み寺的に伺ってます。
えりさんと今日もたくさん話そう～！リラックスしよう～！
【施術に求めていることは何ですか？】
丁寧さ。
心と顔のリフレッシュ。
心地よさ。
技術に関してはもう感無量なので申し上げることはございません！！！それよりも毎回リラックスできる非日常感が感じられれば幸せです♪
高度なテクニック
最新の技術。
リラックス感。
リフレッシュ！
技術
効果
毎回のお手入れの変化！ 本音トーク！
先日、施術を受けていてえりさんが私の体、私自身⁉︎を大切に扱ってくださっている、と感じました。 技術はもちろん、心のある施術を今後ともお願いしたいです。
お肌の改善ができること。
プロの技術と心から楽しいおしゃべり。
気持ちよさかな？
美人になること！笑 毛を剃ってもらうこと 肌の状態が良くなること 肌トラブルの相談ができること 正しい手入れを教えてもらえること 現在の肌の状態と将来の肌の状態を教えてもらえること（自分では、今どういう段階にあるのか、自分肌のがどんなタイプなのか、わからないので） リラックス 安心 など。
施術の技術と話しやすい雰囲気、しっかりした美容知識。
気持ち良さ。えりちゃんとのおしゃべり。
その時の私の肌に合ったベストな施術をプロの目で判断して頂きたい。基本価格も含め全てお任せです。
施術中の気持ち良さ。
大切に扱われる心配り。
肌の透明感。
化粧のりの良さ。
肌を今以上に綺麗にしてもらうこと。
今の施術で満足しているので、特にはないです。
丁寧に愛情込めてやってくださること。
安心感、リラクゼーション、確かな技術 全て既に備えています。
穏やかさや、ゆったりした感じ。
その日の状態に合わせてもらえたら嬉しいです。
その時々の肌の状態にあったケア(現在もやって下さっていますが)
一言で言うと、「美肌」になれる施術を求めています。 産毛の処理だけでなくピーリング効果もあるので、今の施術のままで十分満足して いるのですが、強いて言うなら、お顔のマッサージがもっと増えると嬉しいです。
効果と癒し。
技術、丁寧さ 施術者の気持ちというか単純に仕事だからやっているというのときれいになってほしと思ってやっているのとでは同じ施術をしてもこちら側にちゃんと伝わると思うので。
昨日より施術前より、少しでもツヤがある肌になっていること。毎回していただいてます。
少しでも凸凹のない滑らかな頬になりたいと思っています。顔の施術には全身の血流やリンパの流れなど、いろいろな結びつきも大事なんだなという事もこちらで教わってます。
お互い気を使わない。
もはやえりさんの方が私よりも、「私自身の体調変動」に気付いてくださる。 今後とも、毎月１回、私を観察してもらいたいと思う。
今のままで充分です！ では、ダメかなー⁈
ただもう、シンプルに、お顔を剃って、お肌のケアをしてもらいたい。
仕上がりの綺麗さ。施術中の気持ちよさ。
肌がキレイになるように整えてもらうことと疲れを癒してもらうこと。
肌色トーン、潤い、ツヤの改善。
リラックスする時間、肌の変化（数日後の）
リラックス感とアットホームな雰囲気。
ゆっくりのんびり癒されたい。
自分ではできない、プロの技！
肌の調子が良くなること。丁寧さ。これらが求めていることですが、現在そのようにして頂いてます
技術、安全。
ストレスを感じず受けられること。
リラックスと産毛剃りの技術。
沢山の暖かいご回答をありがとうございます。
益々お応えできますように精進し続ける努力を惜しまず進んでまいります。
